La FIFA ha reportado más de 30.000 publicaciones abusivas a plataformas de redes sociales este año, con 11 individuos remitidos a las autoridades policiales en varios países. Un caso fue enviado a Interpol tras abusos durante competiciones FIFA. El organismo rector enfatizó su compromiso para crear un entorno seguro e inclusivo en el fútbol.
El organismo rector del fútbol mundial, FIFA, anunció en el Día Internacional de la Tolerancia que ha tomado medidas significativas para combatir el abuso en línea. En un informe, FIFA detalló haber reportado más de 30.000 publicaciones abusivas a plataformas de redes sociales solo en 2025. Desde el lanzamiento del Social Media Protection Service (SMPS) en 2022 en asociación con el sindicato de jugadores Fifpro, se han marcado más de 65.000 publicaciones de este tipo para revisión y eliminación.
El SMPS emplea tecnología avanzada y experiencia humana para monitorear y bloquear contenido dañino dirigido a jugadores, entrenadores, equipos y oficiales de partido. El presidente de FIFA, Gianni Infantino, declaró: "En el Día Internacional de la Tolerancia, quiero dejar claro que el fútbol debe ser un espacio seguro e inclusivo – en el campo, en las gradas y en línea." Agregó: "A través del servicio de protección de redes sociales de FIFA (SMPS) y desplegando tecnología avanzada y experiencia humana, FIFA está tomando acciones decisivas para proteger a jugadores, entrenadores, equipos y oficiales de partido del grave daño que causa el abuso en línea."
Este año, 11 individuos de Argentina, Brasil, Francia, Polonia, España, el Reino Unido y EE.UU. fueron reportados a las autoridades policiales por abusos relacionados con competiciones FIFA, con un caso escalado a Interpol. Los infractores identificados por comportamiento particularmente dañino han sido incluidos en lista negra, impidiéndoles comprar entradas para eventos FIFA.
Durante la Copa Mundial de Clubes celebrada en EE.UU. este verano, SMPS monitoreó 2.401 cuentas activas en cinco plataformas, analizando 5,9 millones de publicaciones. Esto resultó en 179.517 publicaciones marcadas para revisión y 20.587 reportadas a las plataformas. Aunque FIFA enfrentó críticas por parecer haber abandonado los mensajes antirracismo en el torneo, el servicio fue desplegado activamente.
Infantino reiteró: "Nuestro mensaje es claro: el abuso no tiene lugar en nuestro juego, y continuaremos trabajando con nuestras asociaciones miembro, las confederaciones y las autoridades policiales para responsabilizar a los infractores. Este comportamiento no tiene lugar en el fútbol ni en la sociedad, y FIFA está tomando todos los pasos posibles reportando estos incidentes y también incluyendo a individuos en lista negra para la compra de entradas a torneos FIFA."