Nueva EPS a annoncé l'activation immédiate d'un réseau de gestionnaires pharmaceutiques pour assurer la livraison de médicaments à ses affiliés, après le départ de Colsubsidio en tant qu'opérateur à partir du 1er janvier 2026. Cette mesure affecte 1,6 million d'utilisateurs dans 11 départements du pays. L'entité vise à prévenir les interruptions des traitements médicaux pendant la transition.
Nueva EPS, l'une des principales entités promotrices de santé de Colombie, a répondu à la résiliation des contrats avec Colsubsidio en mettant en œuvre un plan de contingence. Colsubsidio suspendra la délivrance de médicaments aux affiliés de Nueva EPS dans tous ses points d'attention à l'échelle nationale à partir du 1er janvier 2026, les livraisons se poursuivant normalement jusqu'au 31 décembre 2025.
Selon l'annonce de Nueva EPS, les nouveaux gestionnaires pharmaceutiques seront Cafam, Medic, Discolmets, Audifarma, Farmedicall et Tododrogas. Ces opérateurs prendront en charge les responsabilités dans les départements où Colsubsidio avait des contrats actifs, incluant Cundinamarca et Bogotá, Antioquia et Medellín, Valle del Cauca, Quindío, Huila, Tolima, Boyacá, Caquetá, Casanare et Meta. Cette mesure impacte directement 1,6 million d'affiliés dans ces régions.
L'entité a souligné que ce réseau vise non seulement à gérer la contingence immédiate, mais aussi à renforcer le système pharmaceutique, à le rendre plus durable et à réduire la dépendance envers un seul gestionnaire. Sous la direction du Dr. Luis Óscar Galves Mateus, Nueva EPS travaille à minimiser l'impact sur les traitements. Dans certaines municipalités, plusieurs opérateurs seront affectés pour répondre aux besoins logistiques en fonction de la population et du territoire.
Cependant, la transition suscite des inquiétudes. Bien que Nueva EPS affirme avoir activé le réseau immédiatement, des rapports indiquent qu'il reste à définir pleinement qui assurera les livraisons dès janvier, alarmant les patients souffrant de maladies chroniques. Le pré-candidat à la présidence Juan Manuel Galán a critiqué la situation sur X, interrogeant la planification : «Ce ne sont pas quelques patients : ce sont des milliers de personnes dans l'incertitude. Où est la planification, où est la responsabilité ?». Galán a rappelé que plus de deux mille patients atteints de maladies rares sont décédés ces dernières années en attendant des médicaments, insistant sur le fait que «on n'improvise pas avec la santé».
Nueva EPS a indiqué que le réseau de gestionnaires sera ajusté progressivement pour garantir un accès rapide et équitable aux médicaments. La Superintendencia de Salud a réitéré que l'EPS n'a toujours pas déposé ses états financiers, accentuant la tension dans ce contexte.
