Nokuthula Mguni, détentrice d'un permis d'exemption zimbabwéen (Zimbabwe Exemption Permit), est décédée à l'hôpital Charlotte Maxeke de Johannesburg après que le personnel a retardé des soins d'urgence jusqu'à ce qu'un paiement anticipé soit effectué. Elle est décédée le 16 avril à la suite de deux opérations pour une infection sévère.
Mguni, mère de trois filles, est arrivée aux urgences de l'hôpital un samedi soir d'avril. Le personnel a refusé son admission faute d'un paiement de 5 000 rands, la laissant sur un banc en métal pendant des heures malgré son état de faiblesse. Faizel Cook, qui l'accompagnait, a versé 4 000 rands après des confrontations avec l'administration.
Elle a été opérée le lundi suivant puis a subi une seconde intervention le mercredi. Mguni est décédée jeudi à quatre heures du matin d'une septicémie qui s'était propagée dans le haut de son corps.
La loi sud-africaine interdit aux hôpitaux publics de refuser des soins d'urgence en fonction de la nationalité ou de l'incapacité à payer à l'avance. Le département de la Santé de Gauteng n'a pas répondu aux demandes de commentaires sur cette affaire.