Plaintes d'achats

L'Agence fédérale de protection des consommateurs du Mexique (Profeco) a résolu plus de 92 % des 181 plaintes déposées pendant le Buen Fin 2025 au quatrième jour. Plus de la moitié des griefs concernent le non-respect des offres, les modifications de prix et le refus de livrer les produits achetés. L'agence intensifie ses efforts dans les régions où le volume de plaintes est le plus élevé.