Kroger memperluas kemitraan pengiriman DoorDash
Kroger telah memperluas layanan pengiriman bahan makanan melalui DoorDash untuk mencakup lebih dari 2.200 toko di seluruh negeri. Analis memandang langkah ini sebagai negatif bagi rival Instacart, yang sahamnya turun setelah pengumuman. Perluasan ini memperketat persaingan di sektor bahan makanan online.
Kroger Co. mengumumkan pada hari Kamis perluasan kemitraan pengirimannya dengan DoorDash Inc., memungkinkan pelanggan memesan bahan makanan dari lebih dari 2.200 toko di berbagai pasar AS. Ini membangun atas program percontohan yang diluncurkan di area terpilih tahun lalu, sekarang meluas ke jejak yang lebih luas termasuk merek seperti Ralphs, Fred Meyer, dan Harris Teeter.
Langkah ini memungkinkan pengguna DoorDash mengakses seluruh rangkaian produk segar Kroger, kebutuhan rumah tangga, dan lainnya, dengan pengiriman secepat satu jam di banyak lokasi. CEO Kroger, Rodney McMullen, menyatakan dalam siaran pers, 'Kami membuatnya lebih mudah dari sebelumnya bagi pelanggan untuk mendapatkan apa yang mereka butuhkan dari Kroger, kapan mereka membutuhkannya.' Kemitraan ini memanfaatkan jaringan logistik DoorDash untuk meningkatkan kemampuan e-commerce Kroger di tengah permintaan yang meningkat untuk belanja yang nyaman.
Analis dengan cepat menunjukkan implikasi bagi Instacart, pemain kunci dalam pengiriman bahan makanan. Analis Jefferies Brent Thill menurunkan peringkat Instacart menjadi 'underperform' dari 'hold', memangkas target harga menjadi $18 dari $25. Thill mencatat, 'Perluasan Kroger dengan DoorDash mewakili ancaman kompetitif yang signifikan terhadap model pasar inti Instacart.' Saham Instacart (CART) turun sekitar 5% dalam perdagangan pra-pasar pada Jumat, mencerminkan kekhawatiran investor atas erosi pangsa pasar.
Kroger, rantai supermarket terbesar kedua di AS, telah berinvestasi besar-besaran dalam penjualan digital, yang sekarang menyumbang porsi yang semakin besar dari pendapatannya. Kerjasama dengan DoorDash datang saat para pedagang grosir menghadapi tekanan dari Amazon dan Walmart di ruang pengiriman. Bagi Instacart, yang bergantung pada kemitraan dengan retailer untuk platformnya, kehilangan pijakan dengan pemain besar seperti Kroger bisa menghambat pertumbuhan. Namun, Instacart mempertahankan ikatan kuat dengan rantai lain dan terus berinovasi dengan fitur seperti daftar belanja bertenaga AI.
Perkembangan ini menekankan dinamika yang berkembang dalam e-commerce bahan makanan, di mana integrasi mulus antara retailer dan aplikasi pengiriman menjadi esensial untuk daya saing.