Seorang reviewer teknologi yang beralih ke eSIM dengan seri Pixel 10 Google menyatakan penyesalan mendalam atas transisi dari kartu SIM fisik. Pergeseran ini, yang bertujuan menghemat ruang di smartphone, telah menimbulkan komplikasi frustrasi dalam mengelola nomor telepon. Meskipun eSIM menawarkan manfaat seperti profil ganda, masalah dunia nyata dengan transfer menyoroti tantangan yang sedang berlangsung.
Kartu SIM, bagian pokok ponsel seluler sejak 1990-an, telah berevolusi dari sisipan besar seukuran kartu kredit menjadi nanoSIM kecil. Namun, produsen perangkat sedang menghapusnya untuk merebut kembali ruang internal yang berharga. Standar eSIM, yang diperkenalkan pada 2016, menanamkan informasi pelanggan langsung ke papan sirkuit ponsel, memungkinkan pertukaran berbasis perangkat lunak dan dukungan untuk profil ganda tanpa kartu yang dapat dilepas.
Apple mempelopori adopsi eSIM wajib dengan iPhone 14 pada 2022, menggunakan ruang yang dihemat untuk baterai sedikit lebih besar pada model eSIM saja. iPhone 17 internasional, yang mempertahankan slot fisik, memiliki baterai 8 persen lebih kecil dibandingkan. Google mengikuti tahun ini dengan seri Pixel 10, menjadikan versi AS eksklusif eSIM, meskipun tanpa keuntungan tambahan seperti baterai yang diperluas dibandingkan rekan internasional.
Dukungan eSIM tingkat sistem terbaru Android memfasilitasi unduhan dan transfer, tetapi masalah tetap ada. Reviewer, yang menghindari eSIM hingga menguji Pixel 10, mengalami masalah dua kali dalam tiga bulan saat memindahkan nomornya. Gangguan pertama diselesaikan melalui app T-Mobile setelah autentikasi. Yang kedua, bagaimanapun, membuatnya kehilangan SIM yang berfungsi, karena operator memverifikasi identitas via SMS—metode yang tidak mungkin tanpa akses ponsel. Hal ini memaksa kunjungan ke toko fisik, mengubah pertukaran sederhana menjadi cobaan selama satu jam.
Nomor telepon berperan kritis di luar panggilan, bertindak sebagai kunci untuk perbankan, app, dan bursa melalui autentikasi multifaktor berbasis SMS, yang tetap tidak aman. Tidak seperti SIM fisik yang sempurna yang bisa ditukar dalam detik, eSIM berisiko korupsi selama transfer, memperbesar potensi penguncian. Reviewer mencatat ketergantungan operator pada SMS memperburuk masalah eSIM, menyarankan alternatif seperti verifikasi berbasis app, seperti di Google Fi, yang diamankan oleh fitur akun Google.
Transisi ini menggemakan pengorbanan masa lalu, seperti membuang jack headphone dan slot microSD. Menukar keandalan dengan peningkatan baterai 8 persen menimbulkan pertanyaan tentang nilai pergi ke eSIM saja.
