TVS telah memperkenalkan motor RTX 300-nya, yang dinobatkan sebagai Indian Bike of the Year 2026, di Eropa dengan skema warna baru, tetapi menghadapi kritik pedas di India atas penundaan pengiriman motor petualangannya. Diluncurkan pada Oktober 2025, model ini memiliki masa tunggu yang direvisi menjadi empat bulan, membuat banyak pembeli frustrasi. Perusahaan belum mengungkapkan alasan penundaan meskipun harga kompetitif dan fitur motor tersebut.
TVS RTX 300, yang diakui sebagai Indian Bike of the Year 2026, baru-baru ini diperkenalkan di Eropa dengan skema warna baru yang mencolok, menandakan niat merek untuk memperluas kehadiran internasionalnya. Namun, di pasar tanah airnya di India, TVS sedang bergulat dengan ketidakpuasan pelanggan yang berpusat pada motor adventure (ADV) pertamanya, RTX 300. Diluncurkan pada Oktober 2025, TVS RTX 300 sangat mengesankan dengan harganya di bawah Rs 2,8 lakh, menawarkan berbagai fitur termasuk cruise control, quickshifter dua arah, layar TFT 5 inci dengan pemantulan peta, dan tuas yang dapat disesuaikan. Didukung oleh mesin 299cc yang menghasilkan 35,5 bhp dan 28,5 Nm torsi yang dipadukan dengan gearbox 6-percepatan yang halus, motor ini unggul dalam kualitas berkendara, handling, performa, dan suspensi, menjadikannya bintang di kelasnya. Harga on-the-road di Mumbai berkisar dari Rs 2,34 lakh hingga Rs 2,74 lakh, menjadikannya proposisi nilai yang kuat. Meskipun memiliki kekuatan-kekuatan ini, pengiriman telah bermasalah. Banyak pelanggan yang memesan motor tersebut segera setelah peluncuran masih belum menerima unit mereka, dan TVS telah memperbarui masa tunggu menjadi empat bulan. Perusahaan tidak memberikan penjelasan untuk penundaan tersebut, yang telah mengikis kepercayaan pembeli dan memicu seruan untuk transparansi yang lebih besar. Masalah ini muncul di tengah persaingan yang meningkat di segmen ADV. Triumph Scrambler 400X telah membangun popularitas meskipun harganya lebih tinggi, dan Bajaj telah mengumumkan versi yang lebih kecil dari lini 400cc-nya, termasuk Triumph Scrambler 350X potensial yang dapat memanfaatkan tarif GST terbaru untuk harga yang lebih kompetitif. Saat TVS mempromosikan RTX 300 di luar negeri, penundaan domestik berisiko mendorong pembeli yang tidak sabar ke alternatif, yang berpotensi mengurangi daya tarik model tersebut.