In seguito all'accusa del centrocampista del Flamengo Jorginho, sua moglie Catherine Harding ha condiviso i dettagli video dell'incidente del 21 marzo in un hotel di San Paolo, dove la figlia Ada è stata affrontata dalla sicurezza dopo aver sorriso a Chappell Roan. Roan ha negato il proprio coinvolgimento, si è scusata e la vicenda ha attirato l'attenzione internazionale.
L'incidente è avvenuto sabato 21 marzo 2026, durante la colazione al Palácio Tangará hotel di San Paolo, prima dell'esibizione di Chappell Roan al Lollapalooza. Come spiegato nel post iniziale sui social media di Jorginho, la sua figliastra undicenne Ada Law—figlia dell'attore Jude Law e fan che aveva preparato un cartellone per la cantante—è passata accanto al tavolo di Roan, ha guardato, ha sorriso ed è tornata al suo posto senza interagire oltre.
Un imponente addetto alla sicurezza, che secondo quanto riferito era legato agli artisti e non all'hotel, si è avvicinato al tavolo di Harding e Ada in modo aggressivo, accusandole di molestie e maleducazione e minacciando di sporgere reclamo alla direzione. Ada è scoppiata in lacrime e ha scelto di non assistere allo spettacolo.
Domenica 22 marzo, Harding ha pubblicato un video in cui raccontava: “Non ha fatto letteralmente nulla. L'ha solo guardata e ha sorriso. [...] È un uomo molto grande. [...] Ha detto che si sarebbe lamentato e mi ha detto che dovrei insegnare a mia figlia a comportarsi meglio, che è stata maleducata”. La donna ha messo in discussione la supervisione di Roan sul suo team.
Roan ha risposto tramite le Instagram Stories: “Non ho chiesto alla sicurezza di andare a parlare con quella madre e quella figlia. [...] È ingiusto che la sicurezza presuma che qualcuno abbia cattive intenzioni. [...] Chiedo scusa alla madre e alla figlia [...] Non meritavate questo”. Ha chiarito che la guardia non faceva parte della sua sicurezza personale e di non aver assistito all'evento.
La storia ha diviso le opinioni online e ha ottenuto una risonanza internazionale. In seguito, Ada ha incontrato Lewis Capaldi, che l'ha accolta calorosamente.