Nach den Anschuldigungen des Flamengo-Mittelfeldspielers Jorginho veröffentlichte seine Ehefrau Catherine Harding Videodetails über den Vorfall vom 21. März in einem Hotel in São Paulo, bei dem ihre Tochter Ada vom Sicherheitspersonal konfrontiert wurde, nachdem sie Chappell Roan angelächelt hatte. Roan bestritt eine Beteiligung, entschuldigte sich, und die Geschichte erregte internationale Aufmerksamkeit.
Der Vorfall ereignete sich am Samstag, dem 21. März 2026, während des Frühstücks im Hotel Palácio Tangará in São Paulo, im Vorfeld von Chappell Roans Auftritt beim Lollapalooza. Wie in Jorginhos erstem Social-Media-Post dargelegt, ging seine 11-jährige Stieftochter Ada Law – Tochter des Schauspielers Jude Law und ein Fan, die ein Plakat für die Sängerin angefertigt hatte – an Roans Tisch vorbei, schaute hin, lächelte und kehrte zurück, ohne weiteren Kontakt aufzunehmen.
Ein massiger Sicherheitsmitarbeiter, der Berichten zufolge eher mit Künstlern als mit dem Hotel in Verbindung stand, näherte sich aggressiv dem Tisch von Harding und Ada, warf ihnen Belästigung und Unhöflichkeit vor und drohte, sich bei der Geschäftsleitung zu beschweren. Ada weinte und entschied sich, das Konzert nicht zu besuchen.
Am Sonntag, dem 22. März, veröffentlichte Harding ein Video, in dem sie berichtete: „Sie hat buchstäblich nichts getan. Sie hat sie nur angesehen und gelächelt. [...] Er ist sehr groß. [...] Er sagte, er würde sich beschweren und mir sagen, dass ich meiner Tochter beibringen sollte, besser zu sein, und dass sie unhöflich sei.“ Sie stellte die Aufsicht Roans über ihr Team in Frage.
Roan antwortete über Instagram Stories: „Ich habe das Sicherheitspersonal nicht gebeten, mit dieser Mutter und dem Kind zu sprechen. [...] Es ist unfair, wenn Sicherheitspersonal einfach annimmt, dass jemand schlechte Absichten hat. [...] Ich entschuldige mich bei der Mutter und der Tochter [...] Ihr hattet das nicht verdient.“ Sie stellte klar, dass der Wachmann nicht ihr persönliches Sicherheitspersonal war und sie den Vorfall nicht beobachtet habe.
Die Geschichte spaltete online die Meinungen und gewann international an Bedeutung. Später traf Ada Lewis Capaldi, der sie herzlich empfing.