GoTyme Bank는 모바일 뱅킹을 이용하는 필리핀인을 위해 사이버 보안을 접근 가능하고 공감 가게 만드는 'Madame Alam' 웹 시리즈를 출시했다. Boots Anson-Roa Rodrigo가 현명한 노파로 연기한 이 캐릭터는 디지털 사기에 대한 실용적인 조언을 제공한다. 이 시리즈는 고객 보호를 위해 필리핀 국가경찰 반사이버범죄그룹과 파트너십을 맺었다.
GoTyme Bank의 'Madame Alam' 웹 시리즈는 모바일 뱅킹을 이용하는 필리핀인들에게 사이버 보안을 쉽게 이해시키기 위한 것이다. 배우 Boots Anson-Roa Rodrigo가 연기한 Madame Alam은 전통 은행 방문부터 디지털 거래까지의 경험을 바탕으로 한 영리한 할머니로, 사기꾼에 대한 직설적인 방어 수단을 제공한다. 데뷔 에피소드에서 그녀는 대출을 위한 가짜 ID 같은 과거 속임수를 강조하며, 오늘날 개인 데이터를 보호할 것을 강조한다.
그녀는 원치 않는 문자 링크 클릭 금지, 이메일 발신자 확인, 은행 앱의 생체 인식 인증 의존을 조언한다. 향후 에피소드는 일회용 비밀번호(OTP) 공유 피하기, 안전한 로그인 선택, 위험 최소화를 위한 가상 카드 사용을 다룬다. 그녀의 신념은 '돈 보호 시 보안이 충성보다 우선'이라며, 사용자에게 사기꾼을 단호히 이기라고 촉구한다.
GoTyme Bank 사장 겸 CEO Nate Clarke는 "우리의 사명은 모든 필리핀인의 금융 잠재력을 해제하는 것—그것은 자신감에서 시작된다. 사이버 보안은 복잡할 필요가 없다. Madame Alam을 통해 사기 방지를 공감 가고 쉽게 이해할 수 있게 하여, 사람들이 안전하게 은행 업무를 하고 목표 달성에 집중할 수 있게 한다"고 말했다.
최고정보책임자(CIO) Gigi Puno는 "우리의 우선순위는 간단하다: 고객의 힘들게 번 돈을 안전하게 지키는 것. Madame Alam을 통한 공감 가는 교육과 첨단 보안 기능을 결합해 모든 사람에게 은행 업무를 안전하고 쉽게 만든다"고 덧붙였다.
이 시리즈는 GoTyme Bank의 최첨단 보호 기능을 강조할 뿐만 아니라 사용자 행동 변화를 촉진한다. 필리핀 국가경찰 반사이버범죄그룹과 파트너십으로 개발된 이 시리즈는 실용적이고 간단한 교훈을 제공하며, Madame Alam의 엄격한 기준에도 견디는 최고 수준의 보안에 대한 은행의 확고한 약속을 강화한다.
