Borlänge kommunes pleie- og omsorgstjenester har innført nye rutiner og en teambasert arbeidsmetode. Målet er å oppdage mangler raskere og styrke pasientsikkerheten.
Våren 2025 ble det gjennomført en gjennomgang av omsorgsadministrasjonens håndtering av avvik. Ulrika Sievertsson Nelzén, medisinsk ansvarlig sykepleier, undersøkte alle rapporterte hendelser. Formålet var å sikre at hendelsene hadde blitt gjort kjent for ansvarlige ledere, blitt undersøkt på korrekt måte og ført til passende tiltak. Gjennomgangen avdekket et behov for tydeligere arbeidsmetoder og ansvarsfordeling. – Det er viktig å si at dette er et utviklingsarbeid der målet er å styrke kvaliteten, øke likeverdigheten og skape bedre forutsetninger for læring, sier fungerende virksomhetsleder Buhar Agirman.
