Personal på Edshultsgården i Leksand har lämnat in två lex Sarah-anmälningar om vanvård av boende.
En boende på det demensinriktade boendet Edshultsgården fick inte duscha på sex veckor enligt en av anmälningarna.
En annan boendes rum utgjorde en sanitär olägenhet enligt den andra anmälan.
Socialchef Jasmin Löf säger att fokus nu är att det här absolut inte får upprepas.