أقر مجلس وزراء دلهي مشروع قانون دلهي (حق المواطن في الحصول على الخدمة في الوقت المحدد وبسهولة) لعام 2026، والذي يهدف إلى استبدال قانون عام 2011 وفرض عقوبات أكثر صرامة على الخدمات المتأخرة.
سيفرض القانون المقترح غرامة قدرها 250 روبية يومياً على المسؤولين، بحد أقصى 5000 روبية، عن حالات التأخير غير المبررة. وسيحصل المسؤولون على فرصة لتقديم مبرراتهم قبل تطبيق أي عقوبة، وذلك تماشياً مع مبادئ العدالة الطبيعية. صرحت رئيسة الوزراء ريخا غوبتا بأن مشروع القانون يهدف إلى ضمان حصول المواطنين على الخدمات ضمن الجداول الزمنية المحددة وتعزيز المساءلة عبر مختلف الإدارات. وأشارت إلى أن هذا القانون يتماشى مع رؤية الحكومة الشفافة التي تركز على المواطن، والتي يروج لها رئيس الوزراء ناريندرا مودي. من المتوقع أن يتم تقديم مشروع القانون في دورة الرياح الموسمية لجمعية دلهي. وسيعمل القانون على توسيع الإطار السابق، الذي كان يوفر تعويضاً قدره 10 روبيات يومياً بحد أقصى 200 روبية، ويأتي في أعقاب إضافة 23 خدمة مؤخراً ليصل إجمالي الخدمات إلى أكثر من 500 خدمة.
