أصدرت مايكروسوفت تحديثًا لحل خلل يمنع بعض أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 من التسجيل في برنامج التحديثات الأمنية الممتدة. أثرت هذه المشكلة، التي منعت الوصول إلى تصحيحات الأمان المجانية، على المستخدمين الذين يحاولون تمديد الدعم إلى ما بعد نهاية عمر نظام التشغيل الشهر الماضي. التصحيح متاح الآن لجميع الأجهزة المؤهلة.
وصل Windows 10 إلى نهاية الدعم الرسمي في أكتوبر 2025، بعد أكثر من عقد من إصداره الأولي. رغم ذلك، تقدم مايكروسوفت تحديثات أمنية ممتدة (ESU) للحفاظ على أمان الأجهزة، مع توفير عام واحد من التحديثات المجانية للمستخدمين الأفراد حتى أكتوبر 2026. يمكن للشركات والعملاء الكبار الدفع مقابل سنوات إضافية، تصل إلى ثلاث سنوات إجمالاً.
ومع ذلك، أدى خلل تم الإبلاغ عنه أولاً من قبل Windows Latest إلى تعطيل هذه العملية. تسبب في فشل معالج التسجيل لـ ESU في بعض أجهزة Windows 10، مما منع التسجيل اليدوي وحظر التحديثات الأمنية الأساسية. بما أن مايكروسوفت تتطلب تسجيل كل جهاز بشكل فردي، أصبح المستخدمون المتضررون عرضة للخطر.
لمعالجة المشكلة، أصدرت مايكروسوفت تحديث KB5071959 لنسخة Windows 10 إصدار 22H2 هذا الأسبوع. يعترف التحديث "ويصلح مشكلة قد يفشل فيها معالج التسجيل أثناء التسجيل". يُقدم إلى جميع أجهزة Windows 10، بغض النظر عن حالة ESU، "لأنه يحل مشكلة كانت تمنع العملاء المتضررين من تلقي التحديثات الأمنية الأساسية".
بمجرد التثبيت، يجب أن يعمل عملية التسجيل بشكل طبيعي، مما يسمح للمستخدمين بالوصول إلى التحديثات الأمنية المستقبلية وتصحيحات الأخطاء، والتي ستتطلب تسجيل ESU. بينما يوفر البرنامج جسرًا لأولئك الذين لا يستطيعون الترقية إلى Windows 11، إلا أن التسجيل اليدوي يضيف احتكاكًا. وصفت مايكروسوفت عام 2025 بأنه "عام تجديد أجهزة الكمبيوتر Windows 11"، مما يشير إلى أن الإعداد يشجع على ترقيات الأجهزة.