Microsoft ha emitido una actualización para resolver un error que impedía que algunos PC con Windows 10 se inscribieran en su programa de Actualizaciones de Seguridad Extendidas. El problema, que bloqueaba el acceso a parches de seguridad gratuitos, afectó a usuarios que intentaban extender el soporte más allá del fin de vida del sistema operativo el mes pasado. El parche ya está disponible para todos los dispositivos elegibles.
Windows 10 alcanzó el fin de su soporte oficial en octubre de 2025, más de una década después de su lanzamiento inicial. A pesar de esto, Microsoft ofrece Actualizaciones de Seguridad Extendidas (ESU) para mantener los dispositivos seguros, proporcionando un año de actualizaciones gratuitas para usuarios individuales hasta octubre de 2026. Las empresas y clientes grandes pueden pagar por años adicionales, hasta un total de tres.
Sin embargo, un error inicialmente reportado por Windows Latest interrumpió este proceso. Causó que el asistente de inscripción de ESU fallara en algunos PC con Windows 10, impidiendo la inscripción manual y bloqueando actualizaciones de seguridad esenciales. Como Microsoft requiere que cada dispositivo se inscriba individualmente, los usuarios afectados quedaron vulnerables.
Para abordar el problema, Microsoft lanzó la actualización KB5071959 para Windows 10 versión 22H2 esta semana. La actualización "reconoce y corrige un problema donde el asistente de inscripción puede fallar durante la inscripción". Se ofrece a todos los PC con Windows 10, independientemente del estado de ESU, "ya que resuelve un problema que impedía que los clientes afectados recibieran actualizaciones de seguridad esenciales".
Una vez instalada, el proceso de inscripción debería funcionar normalmente, permitiendo a los usuarios acceder a futuras actualizaciones de seguridad y corrección de errores, que requerirán la inscripción en ESU. Aunque el programa proporciona un puente para aquellos que no pueden actualizar a Windows 11, la inscripción manual añade fricción. Microsoft ha descrito 2025 como "el año de la actualización de PC con Windows 11", sugiriendo que la configuración fomenta las actualizaciones de hardware.