أطلقت OpenAI أداة أمان اختيارية تتيح لمستخدمي ChatGPT البالغين تعيين شخص بالغ موثوق يمكن إبلاغه بشأن مخاطر إيذاء النفس المحتملة التي يتم رصدها في المحادثات. تتضمن هذه الميزة، التي تحمل اسم 'جهة الاتصال الموثوقة'، مراجعة بشرية قبل إرسال أي إشعار.
تعتمد الميزة الجديدة على أدوات الرقابة الأبوية الحالية، وتأتي في ظل تزايد المخاوف بشأن تشكيل المستخدمين روابط عاطفية مع روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. وصرحت OpenAI بأن أنظمتها تكتشف أكثر من مليون رسالة أسبوعيًا تحتوي على مؤشرات صريحة عن احتمالية التخطيط للانتحار أو وجود نوايا لذلك بين مستخدميها حول العالم. وفي حال رصدت أنظمة المراقبة الآلية مخاوف أمنية جدية، يقوم فريق صغير من المراجعين المدربين بفحص الموقف، وقد يتم إخطار جهة الاتصال عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو رسالة داخل التطبيق في غضون ساعة. لا يقدم الإشعار سوى سبب عام للقلق دون مشاركة نصوص المحادثات أو تفاصيلها. يقوم المستخدمون بإضافة جهة اتصال موثوقة من خلال إعدادات تطبيق ChatGPT، ويجب على الشخص المعين قبول الدعوة في غضون أسبوع واحد. ومن المتوقع أن يكتمل طرح هذه الميزة لجميع المستخدمين البالغين عالميًا في غضون أسابيع قليلة.
