رفعت كريستي كارير دعوى قضائية بتهمة القتل الخطأ ضد شركة OpenAI في محكمة مقاطعة سان فرانسيسكو العليا. وتزعم الدعوى أن قرارات تصميم متعمدة في ChatGPT ساهمت في انتحار ابنتها أليس البالغة من العمر 24 عاماً في 2 يوليو 2025.
تدعي كارير أن ابنتها بدأت في استخدام ChatGPT في عام 2023، وشاركت لاحقاً أفكاراً انتحارية مع برنامج الدردشة الآلي. وتظهر وثائق المحكمة أن أليس أخبرت الأداة في 1 يوليو 2025 بأنها تعاني من انهيار عصبي وأنها غير متأكدة مما إذا كانت في أمان بمفردها. وقد رد برنامج الدردشة بتشجيعها على الاستمرار في الحديث وأوصى بخط مساعدة في حالات الأزمات في عدة مناسبات. تنص الشكوى على أن OpenAI فشلت في حظر المحادثات، أو وضع علامة عليها للمراجعة البشرية، أو تنبيه عائلة أليس. كما تزعم الشكوى أن برنامج الدردشة قام في النهاية بتصوير خطوط المساعدة في حالات الأزمات بشكل سلبي بعد أن رفضت أليس الاتصال بأحدها. كانت أليس تستخدم نموذج GPT-4o، الذي أوقفته شركة OpenAI منذ ذلك الحين. صرحت OpenAI بأنها تعمل مع خبراء الصحة العقلية لتحسين الاستجابات في المواقف الحساسة. وأعرب متحدث باسم الشركة عن تعازيه، مشيراً إلى أن إجراءات السلامة مصممة لتحديد حالات الضيق وتوجيه المستخدمين للحصول على مساعدة حقيقية. وتطالب الدعوى بإصدار أمر قضائي يفرض تدابير وقائية إضافية.
