أطلقت تيسلا اتفاقية خدمة ممتدة جديدة في الولايات المتحدة للبطاريات عالية الجهد ووحدات الدفع في سياراتها موديل 3 وموديل Y. بسعر 2000 دولار، تقدم الخطة تغطية تصل إلى 24 شهرًا أو 30000 ميل. تهدف إلى توفير حماية إضافية للمالكين ضد الأعطال المحتملة في هذه المكونات الحرجة.
الاتفاقية، المعروفة باسم High Voltage Battery and Drive Unit Extended Service Agreement، تغطي الإصلاحات أو الاستبدالات لبطاريات ووحدات دفع مصنعة أو مزودة من تيسلا والتي تفشل خلال فترة التغطية. يواجه المالكون خصمًا قدره 500 دولار لكل خدمة من هذا النوع. يُشار إلى أن الخطة تستثني أي أجزاء خارجية لهذه المكونات.
الأهلية بسيطة ويمكن التحقق منها عبر تطبيق تيسلا المحمول. يتنقل المستخدمون إلى قسم «Upgrades»، ثم «Service Plans»، حيث يظهر الخيار إذا كان السيارة مؤهلة. يجب شراء هذه الخدمة قبل انتهاء الضمان المحدود القياسي لبطارية وحدة الدفع، حيث لا يوجد فترة سماح بعد ذلك. متوفرة فقط كشراء لمرة واحدة، دون نموذج اشتراك متاح حاليًا.
بالنسبة لمن يفكرون في بيع السيارة، الاتفاقية قابلة للنقل. بمجرد معالجة تيسلا لنقل الملكية، تنتقل التغطية المتبقية إلى المالك الجديد دون انقطاع.
يأتي هذا التطور بينما تواصل تيسلا تعزيز الدعم لنماذجها الكهربائية الشائعة، مما قد يخفف من مخاوف موثوقية البطارية طويلة الأمد لعملاء الولايات المتحدة. تؤكد الخطة التزام الشركة بصيانة أداء السيارة بعد الضمان الأولي.
