نظام شكاوى

تلقى نظام الشكاوى الحكومية الموحد في مصر 193 ألف شكوى وطلب واستفسار في أكتوبر، حيث تعاملت الوزارات مع 62% من الإجمالي. راجع رئيس الوزراء مصطفى مدبولي تقريرًا مفصلاً عن أداء النظام وأشاد بجهود الجهات الحكومية في الرد على شكاوى المواطنين. أظهر التقرير أن 144 ألف شكوى تم تحويلها إلى الجهات المعنية، بينما تم أرشفة 44 ألف.