Albi Roebke, en erfaren nødrådgiver, understreger, at trøst ofte er umulig i tilfælde af alvorligt tab. Han anbefaler i stedet ærlighed og nærvær over for de sørgende. Mange føler sig magtesløse og undgår kontakt af frygt for at begå fejl.
Albi Roebke har arbejdet som nødrådgiver i 25 år og støttet mennesker i katastrofesituationer. I et interview med ZEIT diskuterer han udfordringerne ved sorg. Han forklarer, at ægte trøst nogle gange simpelthen ikke er mulig. « Den bedste måde er at slet ikke trøste. De ramte kan kun gøre det selv. I visse situationer findes der ingen trøst heller. Hvis et barn dør i en ulykke, er det i første omgang en håbløs situation », siger Roebke.
Mange mennesker føler sig magtesløse, når nogen i deres kreds sørger, og ved ikke, hvordan de skal handle. Roebke anbefaler ærlighed: « Man skal absolut være ærlig og også sige: jeg ved ikke, hvad jeg skal sige. » Han advarer mod at undgå de sørgende af frygt for at sige noget forkert. Et sådant undgåelse er værre end en upassende kommentar. De sørgende mærker gode intentioner, selvom ordene lyder klodset. « Mennesker i krise har fine antenner. Selv hvis du siger noget sjovt, forstår de fleste, at intentionen bag er god. »
Roebke selv har oplevet et alvorligt tab, som former hans arbejde. Hans synspunkter er baseret på år med erfaring inden for psykologi og traumebehandling. Fokus er på autentisk ledsagelse frem for hurtige løsninger.