Sveriges forbrugeragentur har kritiseret forsikringsselskabet If for en annoncekampagne, der antyder, at boligforsikring dækker tabt digital information, hvilket den ikke gør. Annoncerne, der er synlige på plakater i Stockholms metro, kontrasterer hverdagsløsninger som backup-harddiske mod Ifs påståede væsentlige hjælp. If forsvarer sig med, at annoncen henvender sig til virksomhedsdataforstyrrelsesforsikring.
If Skadeförsäkring's annoncekoncept, kendt som 'X hjælper lidt, If hjælper meget', er dukket op på gader, TV og plakater i Stockholms metro. En specifik annonce viser en backup-harddisk, en undo-knap i et computerprogram eller et frustreret tastetryk som hjælpende 'lidt', mens If 'hjælper meget'. Forbrugeragenturet har gennemgået annoncerne og fundet dem vildledende i henhold til afsnit 10 i markedsføringsloven (MFL).
Ifølge agenturet antyder markedsføringen, at det drejer sig om boligforsikring og at If erstatter tabt digitalt lagret information, såsom tekster, billeder eller film efter sletning, tyveri eller skade på enhed. Dog dækker Ifs boligforsikring ikke sådanne tab, hverken værdien af eget arbejde eller skade på lagret data. 'Forbrugeragenturet opfatter markedsføringen som Ifs påstand om at kunne "hjælpe meget", mens en backup-harddisk... hjælper lidt. Det er ikke klart, hvilken forsikring markedsføringen henviser til,' skriver agenturet i sin vurdering. De opfordrer If til at give en forklaring.
If svarer, at annoncen henvender sig til deres dataforstyrrelsesforsikring for virksomheder, ikke boligforsikring. 'Vores annoncer... illustrerer en række forskellige situationer rettet mod forskellige målgrupper og knyttet til forskellige typer forsikringer,' siger preschef Josefin Berglund Belani i en e-mail. Konceptet nævner mærket uden at specificere produkter, hvilket er almindeligt i annoncering.
Dette er ikke den første kritik af Ifs kampagne. I august stillede forbrugeragenturet spørgsmålstegn ved en annonceringsfilm om bidskader fra en mus, som ikke dækkes af boligforsikring. IT-sikkerhedseksperten Karl Emil Nikka, der fotografede annoncen, advarer om, at den nedtoner betydningen af backups: 'Det er altid vigtigt at have en backup. Filer, du ikke har to kopier af, er filer, du ikke bekymrer dig om.' Han anbefaler synkronisering til skyen og brug af eksterne harddiske til vigtige filer.