Ruotsin kuluttajavirasto on kritisoinut vakuutusyhtiötä If mainoskampanjasta, joka vihjaa, että kotivakuutus kattaa kadonneen digitaalisen tiedon, mitä se ei tee. Mainokset, jotka näkyvät julisteina Tukholman metrossa, vertaavat arkipäiväisiä ratkaisuja kuten varmuuskopiointikiintolevyjä Ifin väitettyyn merkittävään apuun. If puolustautuu väittäen, että mainos kohdistuu yritysten tietomurto-vakuutukseen.
If Skadeförsäkringin mainoskonsepti, joka tunnetaan nimellä 'X auttaa vähän, If auttaa paljon', on näkynyt kaduilla, televisiossa ja julisteina Tukholman metrossa. Erityinen mainos kuvaa varmuuskopiointikiintolevyä, ohjelman perumispainiketta tai turhautunutta näppäinpainallusta auttavan 'vähän', kun taas If 'auttaa paljon'. Kuluttajavirasto on tarkastellut mainoksia ja todennut ne harhajohtaviksi markkinointikäytännön lain (MFL) pykälän 10 mukaisesti.
Viraston mukaan markkinointi vihjaa, että kyse on kotivakuutuksesta ja että If korvaa kadonneen digitaalisesti tallennetun tiedon, kuten tekstejä, kuvia tai videoita poistamisen, varkauden tai laitteen vaurioitumisen jälkeen. Kuitenkin Ifin kotivakuutus ei kata tällaisia tappioita, ei oman työn arvoa eikä tallennetun datan vahinkoa. 'Kuluttajavirasto tulkitsee markkinoinnin niin, että If väittää voivansa "auttaa paljon", kun taas varmuuskopiointikiintolevy... auttaa vähän. Ei ole selvää, mihin vakuutukseen markkinointi viittaa,' virasto toteaa arvioinnissaan. He kehottaa Ifiä antamaan selityksen.
If vastaa, että mainos kohdistuu heidän tietomurto-vakuutukseensa yrityksille, ei kotivakuutukseen. 'Mainoksemme... kuvaavat valikoimaa erilaisia tilanteita, jotka on suunnattu erilaisille kohderyhmille ja liitetty erilaisiin vakuutustyyppeihin,' tiedotuspäällikkö Josefin Berglund Belani toteaa sähköpostissa. Konsepti mainitsee brändin ilman tuotteiden määrittelyä, mikä on yleistä mainonnassa.
Tämä ei ole ensimmäinen kritiikki Ifin kampanjaa kohtaan. Elokuussa kuluttajavirasto kyseenalaisti mainoselokuvan hiiren aiheuttamista jyrsimävaurioista, joita kotivakuutus ei kata. IT-turvallisuusasiantuntija Karl Emil Nikka, joka kuvasi mainoksen, varoittaa, että se vähättelee varmuuskopioiden merkitystä: 'Varmuuskopio on aina tärkeä. Tiedostot, joista ei ole kahta kopiota, ovat tiedostoja, joista ei välitetä.' Hän suosittelee synkronointia pilveen ja ulkoisten kiintolevyjen käyttöä tärkeille tiedostoille.