Bancolombia teilte mit, dass am Sonntag, dem 26. Juli 2026, bis 14:00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten an den digitalen Plattformen durchgeführt wurden.
Das kolumbianische Institut erklärte, dass es während der Wartungsarbeiten bei einigen Diensten wie Kartenzahlungen, Geldautomatenabhebungen, Geldempfang und Überweisungen zu Unterbrechungen kommen könnte.
Nutzer konnten weiterhin Überweisungen zwischen Bancolombia- und Nequi-Konten vornehmen, Salden und Kontobewegungen abrufen sowie Bre-B-Schlüssel und QR-Codes über die Mi Bancolombia-App nutzen.
Bancolombia gab an, dass die betroffenen Funktionen nach Abschluss der technischen Arbeiten wieder zur Verfügung stehen würden, und empfahl, sich bei zusätzlichen Problemen an den Kundenservice zu wenden.