Bancolombia hat die Zusammenführung von Risikomanagement-Tools in einem Bereich seiner Mi Bancolombia App bekannt gegeben. Dieser Schritt ermöglicht es Nutzern, die Sicherheit von Konten und Karten umgehend zu verwalten.
Das Unternehmen der Grupo Cibest teilte mit, dass mehr als 9 Millionen Nutzer die Funktionen über die Einstellungen und die Auswahl von Sicherheit aufrufen können. Zu den verfügbaren Optionen gehören das Melden verdächtiger Bewegungen, das vorübergehende Ausschalten von Karten, das Sperren sämtlicher oder spezifischer Produkte, die Verwaltung von PINs sowie Fingerabdruck- oder Face-ID-Funktionen, ergänzt durch lehrreiche Inhalte zum Thema Betrug. Bancolombia erklärte, dass die Option „Alles sperren“ im Falle eines Diebstahls oder Verlusts des Handys sofortigen Schutz bietet. Die Funktion „Bewegungen melden“ leitet Nutzer zudem an Hotlines zur Betrugsmeldung weiter, einschließlich solcher für Bre-B-Überweisungen. Das Unternehmen kündigte an, in Kürze präventive Echtzeit-Nachrichten während Telefonaten einzuführen, um vor Anfragen nach vertraulichen Daten zu warnen. Dieser Hinweis erfordert eine vorherige Zustimmung des Nutzers und wird die Navigation innerhalb der App nicht unterbrechen.
