El escenario alterno 'La Casita' en la zona General B de los conciertos de Bad Bunny ha dividido opiniones entre fans que pagaron boletos caros y aquellos con entradas más accesibles. La productora Ocesa ofrece reembolsos completos para ciertas zonas ante las quejas. Especialistas ven en esta estrategia un storytelling efectivo que impulsa ventas y visibilidad.
Bad Bunny, cuyo nombre real es Benito Antonio Martínez Ocasio, está de gira mundial con su álbum 'Debí tirar más fotos'. En México, agotó ocho fechas en el Estadio GNP Seguros, programadas para el 10, 11, 12, 15, 16, 19, 20 y 21 de diciembre de 2025, lo que llevó a abrir una sección adicional llamada 'Los Vecinos' por la demanda.
La innovación clave es 'La Casita', un escenario réplica de una casa típica puertorriqueña de Humacao, inspirada en el cortometraje de su álbum. Ubicada en la zona General B, Bad Bunny realiza allí la mitad de su concierto, incluyendo canciones como 'Tití me preguntó', 'Me porto bonito' y 'Safaera', según el setlist de su show reciente en República Dominicana el 6 de diciembre.
Esto ha generado controversia: fans con boletos en pits o General A, que costaron más de 12 mil pesos, se quejan de perder cercanía, mientras General B cuesta alrededor de 2 mil pesos. Edson Noya, director de Marketing TDI & La Cocina, defiende la idea: "Cuando Bad Bunny canta en ese escenario, está diciendo: 'mis raíces están con la gente que no paga VIP'". Noya destaca que es un storytelling disruptivo que ha elevado las ventas por encima de los 435 millones de dólares de su gira de 2022.
Ocesa respondió con un comunicado permitiendo cancelaciones y reembolsos totales más cargos por servicio para pits y General A, válidos hasta el 9 de diciembre vía Ticketmaster. La Profeco reporta ocho conciliaciones en proceso, sin quejas formales aún.
No es la primera vez: en 2022, su gira 'World's Hottest Tour' en el Estadio Azteca sufrió por boletos clonados, afectando a 2 mil personas que recibieron reembolsos del 100% más 20% de indemnización, totalizando más de 18 millones de pesos. Esto impulsó cambios en Ticketmaster, como el sistema Verified Fan.