La FCC propone eliminar los requisitos de desglose de tarifas para proveedores de internet
La Comisión Federal de Comunicaciones, bajo la presidencia de Brendan Carr, votará sobre la eliminación de reglas que obligan a los proveedores de servicios de internet a listar todas las tarifas discrecionales en las etiquetas de precios de banda ancha. Esta medida responde a las quejas de la industria sobre la carga de cumplimiento de las medidas de transparencia de la era Biden. La propuesta busca simplificar las etiquetas manteniendo la información esencial de precios para los consumidores.
En 2023, los principales grupos comerciales de banda ancha de EE.UU., incluidos aquellos que representan a Comcast, presentaron una petición a la FCC para eliminar una regla que exige el desglose de tarifas mensuales recurrentes discrecionales en las etiquetas de precios de banda ancha. Estas tarifas, no obligatorias por el gobierno, incluyen cargos de paso estatal y local como tarifas por derecho de paso y alquiler de postes. La FCC, entonces liderada por la presidenta Jessica Rosenworcel, rechazó la petición en abril de 2024, cuando la regla entró en vigor. Rosenworcel enfatizó que "cada consumidor necesita información transparente al tomar decisiones sobre qué oferta de servicio de internet tiene más sentido para su familia o hogar. Nadie quiere ser sorprendido con cargos que no solicitó o no esperaba." Notó que los ISP podrían integrar las tarifas en los precios base para evitar el desglose.
Ahora, con una FCC de mayoría republicana bajo la presidencia de Brendan Carr, la agencia está cambiando de rumbo. El 8 de octubre de 2025, Carr anunció un Aviso de Propuesta de Reglamentación (NPRM) para una votación el 28 de octubre, proponiendo eliminar el requisito de desglose de tarifas, entre otros. El borrador establece: "Proponemos eliminar el requisito de que los proveedores desglosen tarifas mensuales recurrentes discrecionales que representan costos que eligen pasar a los consumidores y que varían según la ubicación del consumidor." En su lugar, los proveedores podrían mostrar montos agregados. Esto forma parte de la iniciativa de Carr "Eliminar, Eliminar, Eliminar" para reducir regulaciones. En una publicación de blog, Carr lo describió como centrado en la "protección al consumidor," asegurando que las etiquetas proporcionen "acceso rápido y fácil a la información que quieren y necesitan para comparar planes de banda ancha sin imponer cargas innecesarias."
Grupos de la industria como NCTA y USTelecom argumentaron que el desglose de tarifas lleva a "una proliferación de etiquetas y de etiquetas tan largas que las tarifas abruman otros elementos importantes." La propuesta también apunta a reglas que requieren que las etiquetas se lean por teléfono, se muestren en portales de cuentas de clientes y se proporcionen en formato legible por máquina. Busca comentarios sobre eliminar los requisitos multilingües, a pesar de las objeciones de CTIA.
La comisionada demócrata Anna Gomez expresó preocupaciones, afirmando: "Creo que la transparencia en todos los aspectos de una transacción ayuda a los consumidores a tomar decisiones plenamente informadas. También estoy profundamente preocupada por la propuesta de eliminar el requisito de visualización multilingüe." Los requisitos centrales de etiquetas para precios, asignaciones de datos y métricas de rendimiento permanecerían intactos.