PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk a assuré que tous ses services bancaires en Sumatra du Nord et Sumatra de l’Ouest sont redevenus normaux après les inondations et glissements de terrain. Douze agences affectées sont désormais pleinement opérationnelles, y compris 47 distributeurs automatiques qui ont été réactivés. La récupération rapide a utilisé une connectivité satellite pour soutenir les clients en urgence.
Jakarta – PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk, ou BNI, a confirmé que les services bancaires en Sumatra du Nord (Sumut) et Sumatra de l’Ouest (Sumbar) ont été entièrement restaurés après avoir été impactés par des inondations et glissements de terrain ces derniers jours. Le secrétaire général de BNI, Okki Rushartomo, a déclaré que 12 agences affectées par les inondations, situées à Medan, Sibolga et Gunung Sitoli, fonctionnent désormais normalement. De plus, 47 distributeurs automatiques hors service en raison d’inondations d’eau ont été réactivés.
Okki a souligné l’engagement de BNI à rester disponible pour la communauté en cas d’urgence. « Nous voulons nous assurer que le public peut toujours accéder aux services financiers même en situation de catastrophe, car la continuité des transactions financières est très importante pour les besoins quotidiens », a déclaré Okki dans son communiqué du jeudi 4 décembre 2025.
Le processus de récupération a impliqué des mesures rapides, y compris le déploiement de services internet satellite mondiaux dans plusieurs agences pour maintenir des transactions clients fluides. Le soutien à la connectivité satellite a été mis en place dans les agences de Gunung Sitoli, Sibolga, Pandan et Teluk Dalam, permettant des opérations bancaires optimales.
Comme effort supplémentaire, BNI a ouvert des services opérationnels limités pour les victimes des inondations. Ces services ont débuté le 29 novembre 2025 à BNI KC Gunung Sitoli, suivis le 30 novembre 2025 à BNI KC Sibolga et BNI KCP Pandan, pour répondre aux besoins transactionnels urgents. BNI continuera de surveiller la situation et de préparer des étapes supplémentaires pour maintenir la stabilité des services, en particulier en cas d’urgence où l’accès financier est vital pour les clients.