PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk ha asegurado que todos sus servicios bancarios en Sumatra del Norte y Sumatra Occidental han vuelto a la normalidad tras las inundaciones y deslizamientos de tierra. Doce oficinas afectadas están ahora totalmente operativas, incluidas 47 cajeros automáticos que han sido reactivados. La rápida recuperación utilizó conectividad satelital para apoyar a los clientes en la emergencia.
Yakarta – PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk, o BNI, ha confirmado que los servicios bancarios en Sumatra del Norte (Sumut) y Sumatra Occidental (Sumbar) se han recuperado por completo tras verse afectados por inundaciones y deslizamientos de tierra en los últimos días. El secretario corporativo de BNI, Okki Rushartomo, declaró que 12 oficinas afectadas por las inundaciones, ubicadas en Medan, Sibolga y Gunung Sitoli, están ahora operando con normalidad. Además, se han reactivado 47 cajeros automáticos que estaban fuera de servicio debido a la inundación de agua.
Okki enfatizó el compromiso de BNI de seguir disponible para la comunidad durante las emergencias. «Queremos asegurar que el público pueda acceder a los servicios financieros incluso en condiciones de desastre, porque la continuidad de las transacciones financieras es muy importante para las necesidades diarias», dijo Okki en su declaración del jueves 4 de diciembre de 2025.
El proceso de recuperación implicó medidas rápidas, incluida la implementación de servicios de internet satelital global en varias oficinas para mantener transacciones fluidas para los clientes. El soporte de conectividad satelital se aplicó en oficinas en Gunung Sitoli, Sibolga, Pandan y Teluk Dalam, permitiendo operaciones bancarias óptimas.
Como esfuerzo adicional, BNI abrió servicios operativos limitados para las víctimas de las inundaciones. Estos servicios comenzaron el 29 de noviembre de 2025 en BNI KC Gunung Sitoli, seguidos el 30 de noviembre de 2025 en BNI KC Sibolga y BNI KCP Pandan, para satisfacer necesidades transaccionales urgentes. BNI continuará monitoreando la situación y preparando pasos adicionales para mantener la estabilidad de los servicios, especialmente en emergencias donde el acceso financiero es vital para los clientes.