PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk memastikan seluruh layanan perbankannya di Sumatera Utara dan Sumatera Barat kembali normal setelah terdampak banjir dan longsor. Sebanyak 12 outlet yang sempat terganggu kini beroperasi penuh, termasuk 47 ATM yang kembali aktif. Pemulihan ini dilakukan dengan cepat menggunakan konektivitas satelit untuk mendukung nasabah di tengah darurat.
Jakarta – PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI mengonfirmasi bahwa layanan perbankan di wilayah Sumatera Utara (Sumut) dan Sumatera Barat (Sumbar) telah pulih sepenuhnya setelah diterpa banjir dan longsor beberapa hari terakhir. Corporate Secretary BNI Okki Rushartomo menyatakan bahwa 12 outlet BNI yang terdampak banjir, terletak di Medan, Sibolga, dan Gunung Sitoli, kini beroperasi normal. Selain itu, 47 ATM yang sempat mati akibat genangan air juga telah kembali berfungsi.
Okki menekankan komitmen BNI untuk tetap hadir bagi masyarakat saat situasi darurat. "Kami ingin memastikan masyarakat tetap dapat mengakses layanan keuangan meskipun dalam kondisi bencana, karena keberlangsungan transaksi keuangan sangat penting bagi kebutuhan sehari-hari," ujar Okki dalam keterangannya pada Kamis, 4 Desember 2025.
Proses pemulihan dilakukan melalui langkah-langkah cepat, termasuk penerapan layanan internet satelit global di beberapa outlet untuk menjaga kelancaran transaksi nasabah. Dukungan konektivitas satelit diterapkan di outlet Gunung Sitoli, Sibolga, Pandan, dan Teluk Dalam, sehingga operasional perbankan kini optimal.
Sebagai upaya tambahan, BNI membuka layanan operasional terbatas untuk korban banjir. Layanan ini dimulai pada 29 November 2025 di BNI KC Gunung Sitoli, diikuti 30 November 2025 di BNI KC Sibolga dan BNI KCP Pandan, guna memenuhi kebutuhan transaksi mendesak. BNI akan terus memantau situasi dan menyiapkan langkah lanjutan untuk menjaga stabilitas layanan, terutama dalam kondisi darurat di mana akses keuangan menjadi vital bagi nasabah.