Le 12 juin, la Conférence internationale du Travail à Genève a adopté la convention n° 193 sur le travail décent dans l'économie des plateformes. L'Inde s'est abstenue, tandis que 406 délégués ont voté en faveur.
La convention établit des droits minimaux pour les travailleurs des plateformes, notamment une rémunération équitable, un paiement dans les délais, la sécurité au travail et la protection sociale. Elle exige également la transparence dans la gestion algorithmique et une classification correcte des travailleurs en fonction du travail réellement effectué.
Le délégué du gouvernement indien s'est abstenu bien que ses délégués des employeurs et des travailleurs aient voté oui. Le pays a ratifié six des huit conventions fondamentales de l'OIT, mais pas celles sur la liberté syndicale ou la violence au travail.
La main-d'œuvre à la tâche en Inde s'élevait à environ 7,7 millions de personnes en 2020-2021 et devrait atteindre 23,5 millions d'ici 2030. Les règles nationales actuelles définissent les travailleurs à la tâche, mais ne rendent pas opérationnels les détails concernant leurs avantages sociaux.
Plusieurs États ont commencé à prendre leurs propres mesures, notamment la loi de 2023 sur les travailleurs des plateformes du Rajasthan.