Logitech va désactiver les boutons maison intelligente Pop le 15 octobre
Logitech a annoncé qu'elle rendra ses boutons maison intelligente Pop inopérants à partir du 15 octobre 2025, transformant les appareils en déchets électroniques pour les premiers adoptants. L'entreprise a lancé les boutons en 2016 sous forme d'un pack de démarrage à 100 dollars pour des contrôles maison intelligente rapides. En compensation, les clients affectés reçoivent un coupon de réduction de 15 pour cent sur des produits sélectionnés.
Logitech a introduit ses interrupteurs Pop en août 2016, offrant aux utilisateurs un accès rapide aux actions maison intelligente via des boutons personnalisables. Chaque bouton pouvait stocker trois actions, telles que le lancement de préréglages d'éclairage Philips Hue, la lecture de listes de lecture Sonos ou le contrôle de stores Lutron, en se connectant à des appareils sur un réseau Wi-Fi partagé. Le système était géré via une application dédiée pour Android ou iOS, avec un pack de démarrage à 100 dollars et des interrupteurs supplémentaires à 40 dollars pièce.
Le 29 septembre 2025, Logitech a envoyé un e-mail aux clients les informant de la fin du support. L'e-mail indiquait : « À partir du 15 octobre 2025, votre(s) bouton(s) POP et le hub connecté ne seront plus pris en charge et perdront toute fonctionnalité. » Un porte-parole de l'entreprise a déclaré à Ars Technica : « Pendant près d'une décennie, nous avons maintenu l'écosystème POP, mais avec l'évolution de la technologie, nous avons décidé d'arrêter le support pour cet appareil. »
La compensation inclut un coupon de réduction de 15 pour cent valable aux États-Unis jusqu'au 31 mars 2026, applicable à certains produits Logitech comme les enceintes Ultimate Ears, mais excluant les volants de course Pro ou RS, les articles de visioconférence, la gamme Logitech for Business et les produits récemment lancés. Le porte-parole n'a pas abordé les préoccupations concernant les déchets électroniques, le préavis court ou l'utilisation locale potentielle après l'arrêt.
Les rapports d'utilisateurs indiquent une détérioration des performances au cours des deux dernières années, avec des problèmes d'intégration des boutons Pop avec l'application, le Harmony Hub de Logitech, Samsung SmartThings et Apple HomeKit. Logitech a cessé la fabrication des télécommandes Harmony en 2021 et a mis fin au support pour les modèles de première génération en mars. L'engagement de l'entreprise envers la maison intelligente a diminué depuis l'acquisition d'Intrigue en 2004 pour 29 millions de dollars et le lancement de produits dans l'engouement des années 2000. La PDG Hanneke Faber a suggéré l'année dernière de déprioriser les sonnettes Circle, et aucun nouveau produit maison intelligente n'a été lancé depuis 2020.
Cette discontinuation met en lumière des défis plus larges dans la maison intelligente, où même des entreprises établies comme Logitech peinent avec le support à long terme, soulignant les avantages du contrôle local pour éviter de rendre les appareils inutilisables.