Logitech akan menonaktifkan tombol rumah pintar Pop pada 15 Oktober
Logitech mengumumkan bahwa mereka akan membuat tombol rumah pintar Pop tidak berfungsi mulai 15 Oktober 2025, mengubah perangkat tersebut menjadi limbah elektronik bagi penerima awal. Perusahaan meluncurkan tombol tersebut pada 2016 sebagai paket starter senilai $100 untuk kontrol rumah pintar yang cepat. Sebagai kompensasi, pelanggan yang terkena dampak menerima kupon diskon 15 persen untuk produk terpilih.
Logitech memperkenalkan saklar Pop pada Agustus 2016, menawarkan akses cepat ke tindakan rumah pintar melalui tombol yang dapat disesuaikan. Setiap tombol dapat menyimpan tiga tindakan, seperti meluncurkan preset pencahayaan Philips Hue, memutar daftar putar Sonos, atau mengontrol tirai Lutron, dengan menghubungkan ke perangkat pada jaringan Wi-Fi bersama. Sistem dikelola melalui aplikasi khusus Android atau iOS, dengan paket starter seharga $100 dan saklar tambahan seharga $40 masing-masing.
Pada 29 September 2025, Logitech mengirim email kepada pelanggan untuk memberi tahu akhir dukungan. Email tersebut menyatakan: "Mulai 15 Oktober 2025, tombol POP Anda dan hub yang terhubung tidak lagi didukung dan akan kehilangan semua fungsionalitas." Seorang juru bicara perusahaan mengatakan kepada Ars Technica: "Selama hampir satu dekade kami telah memelihara ekosistem POP, tetapi seiring evolusi teknologi, kami telah memutuskan untuk mengakhiri dukungan untuk perangkat ini."
Kompensasi mencakup kupon diskon 15 persen yang berlaku di AS hingga 31 Maret 2026, berlaku untuk beberapa produk Logitech seperti speaker Ultimate Ears tetapi mengecualikan roda balap Pro atau RS, item konferensi video, lini Logitech for Business, dan produk yang baru dirilis. Juru bicara tidak membahas kekhawatiran tentang limbah elektronik, pemberitahuan singkat, atau penggunaan lokal potensial setelah penutupan.
Laporan pengguna menunjukkan penurunan kinerja selama dua tahun terakhir, dengan masalah integrasi tombol Pop dengan aplikasi, Harmony Hub Logitech, Samsung SmartThings, dan Apple HomeKit. Logitech menghentikan produksi remote Harmony pada 2021 dan mengakhiri dukungan untuk model generasi pertama pada Maret. Komitmen perusahaan terhadap rumah pintar telah menurun sejak akuisisi Intrigue pada 2004 seharga $29 juta dan peluncuran produk pada hype tahun 2000-an. CEO Hanneke Faber tahun lalu menyarankan untuk mengurangi penekanan pada bel pintu Circle, dan tidak ada produk rumah pintar baru yang diluncurkan sejak 2020.
Pemberhentian ini menyoroti tantangan rumah pintar yang lebih luas, di mana bahkan perusahaan mapan seperti Logitech kesulitan dengan dukungan jangka panjang, yang menggarisbawahi manfaat kontrol lokal untuk menghindari perangkat menjadi tidak berguna.