Logitech vai desativar botões inteligentes para casa Pop em 15 de outubro
A Logitech anunciou que tornará seus botões inteligentes para casa Pop inoperantes a partir de 15 de outubro de 2025, transformando os dispositivos em lixo eletrônico para os primeiros adotantes. A empresa lançou os botões em 2016 como um pacote inicial de US$ 100 para controles rápidos de casa inteligente. Como compensação, os clientes afetados recebem um cupom de desconto de 15 por cento em produtos selecionados.
A Logitech introduziu seus interruptores Pop em agosto de 2016, oferecendo aos usuários acesso rápido a ações de casa inteligente por meio de botões personalizáveis. Cada botão poderia armazenar três ações, como ativar predefinições de iluminação Philips Hue, reproduzir listas de reprodução Sonos ou controlar persianas Lutron, conectando-se a dispositivos em uma rede Wi-Fi compartilhada. O sistema era gerenciado por meio de um aplicativo dedicado para Android ou iOS, com o pacote inicial a US$ 100 e interruptores adicionais a US$ 40 cada.
Em 29 de setembro de 2025, a Logitech enviou um e-mail aos clientes notificando o fim do suporte. O e-mail afirmava: "A partir de 15 de outubro de 2025, seu(s) botão(ões) POP e o hub conectado não serão mais suportados e perderão toda a funcionalidade." Um porta-voz da empresa disse à Ars Technica: "Por quase uma década, mantivemos o ecossistema POP, mas à medida que a tecnologia evolui, tomamos a decisão de encerrar o suporte para este dispositivo."
A compensação inclui um cupom de 15 por cento de desconto válido nos EUA até 31 de março de 2026, aplicável a alguns produtos da Logitech, como alto-falantes Ultimate Ears, mas excluindo rodas de corrida Pro ou RS, itens de videoconferência, a linha Logitech for Business e produtos recém-lançados. O porta-voz não abordou preocupações sobre lixo eletrônico, o aviso curto ou o uso local potencial após o desligamento.
Relatos de usuários indicam desempenho deteriorado nos últimos dois anos, com problemas de integração dos botões Pop com o aplicativo, o Harmony Hub da Logitech, Samsung SmartThings e Apple HomeKit. A Logitech interrompeu a fabricação de controles remotos Harmony em 2021 e encerrou o suporte para modelos de primeira geração em março. O compromisso da empresa com a casa inteligente diminuiu desde a aquisição da Intrigue em 2004 por US$ 29 milhões e o lançamento de produtos na euforia dos anos 2000. A CEO Hanneke Faber sugeriu no ano passado desemphasizar os interfones Circle, e nenhum novo produto de casa inteligente foi lançado desde 2020.
Esta descontinuação destaca desafios mais amplos na casa inteligente, onde até empresas estabelecidas como a Logitech lutam com suporte de longo prazo, sublinhando os benefícios do controle local para evitar que os dispositivos fiquem inutilizáveis.