Logitech desactivará los botones inteligentes para el hogar Pop el 15 de octubre
Logitech ha anunciado que dejará inoperables sus botones inteligentes para el hogar Pop a partir del 15 de octubre de 2025, convirtiendo los dispositivos en desechos electrónicos para los primeros adoptantes. La compañía lanzó los botones en 2016 como un paquete inicial de 100 dólares para controles rápidos del hogar inteligente. Como compensación, los clientes afectados reciben un cupón de descuento del 15 por ciento en productos seleccionados.
Logitech presentó sus interruptores Pop en agosto de 2016, ofreciendo a los usuarios acceso rápido a acciones del hogar inteligente mediante botones personalizables. Cada botón podía almacenar tres acciones, como activar preajustes de iluminación Philips Hue, reproducir listas de reproducción de Sonos o controlar persianas Lutron, conectándose a dispositivos en una red Wi-Fi compartida. El sistema se gestionaba a través de una aplicación dedicada para Android o iOS, con el paquete inicial a 100 dólares y los interruptores adicionales a 40 dólares cada uno.
El 29 de septiembre de 2025, Logitech envió un correo electrónico a los clientes notificándoles el fin del soporte. El correo decía: "A partir del 15 de octubre de 2025, su(s) botón(es) POP y el hub conectado ya no serán compatibles y perderán toda funcionalidad." Un portavoz de la compañía dijo a Ars Technica: "Durante casi una década hemos mantenido el ecosistema POP, pero a medida que la tecnología evoluciona, hemos tomado la decisión de finalizar el soporte para este dispositivo."
La compensación incluye un cupón de descuento del 15 por ciento válido en EE.UU. hasta el 31 de marzo de 2026, aplicable a algunos productos de Logitech como altavoces Ultimate Ears, pero excluyendo ruedas de carreras Pro o RS, artículos de videoconferencia, la línea Logitech for Business y productos recién lanzados. El portavoz no abordó preocupaciones sobre desechos electrónicos, el aviso corto o el uso local potencial después del cierre.
Informes de usuarios indican un deterioro del rendimiento en los últimos dos años, con problemas para integrar los botones Pop con la aplicación, el Harmony Hub de Logitech, Samsung SmartThings y Apple HomeKit. Logitech cesó la fabricación de los controles remotos Harmony en 2021 y finalizó el soporte para modelos de primera generación en marzo. El compromiso de la compañía con el hogar inteligente ha disminuido desde la adquisición de Intrigue en 2004 por 29 millones de dólares y el lanzamiento de productos en la euforia de los 2000. La CEO Hanneke Faber sugirió el año pasado desemphasizar los timbres Circle, y no se han lanzado nuevos productos para el hogar inteligente desde 2020.
Esta discontinuación resalta desafíos más amplios en el hogar inteligente, donde incluso empresas establecidas como Logitech luchan con el soporte a largo plazo, subrayando los beneficios del control local para evitar inutilizar dispositivos.