La maire d'Addis-Abeba, Adanech Abiebie, a déclaré que les développements fondamentaux à Medinawa jouent un rôle clé dans la modernisation de la ville. Le 14e centre de services à guichet unique a été inauguré dans la sous-ville de Qirqos, proposant les services de 20 institutions et 112 prestations.
La maire d'Addis-Abeba, Adanech Abiebie, a affirmé que les développements fondamentaux à Medinawa jouent un rôle significatif dans la progression de la ville vers la modernité. Elle a tenu ces propos lors de l'inauguration d'un nouveau centre de services à guichet unique dans la sous-ville de Qirqos. Ce centre est le 14e du genre ; il est géré par 20 institutions et propose 112 services. Sur les 600 services fournis par l'administration municipale, 240 sont désormais dispensés numériquement, selon Mme Abiebie. Les services privilégient l'accès en ligne afin de réduire les plaintes du public, a-t-elle souligné. Des efforts sont en cours pour intégrer les services restants dans les centres à guichet unique d'ici le prochain exercice budgétaire. Les enquêtes menées au sein de ces centres indiquent un taux de satisfaction de 98 pour cent, ce qui, selon les responsables, justifie une extension supplémentaire. Ce système intégré et en réseau permet aux résidents d'accéder aux services depuis n'importe quel centre. L'initiative renforce l'efficacité, avec pour objectif que tous les services puissent être obtenus par téléphone mobile depuis le domicile.
