Le commissaire à la fonction publique, Mekuria Haile, a rapporté que 37 centres de service unique Mesob, lancés par les gouvernements fédéral et régionaux, fournissent plus de 3 300 services aux citoyens.
Le comité permanent du développement des ressources humaines, de l'emploi et des affaires technologiques de la Chambre des représentants des peuples a examiné le rapport de performance du plan budgétaire 2018 de la Commission de la fonction publique.
Mekuria Haile a déclaré que des travaux sont en cours pour étendre les centres Mesob afin de rendre les services assistés par la technologie accessibles, et qu'un document de classification professionnelle et industrielle a été préparé et mis en œuvre.
Le président du comité permanent, Negeri Lencho, a affirmé que ces initiatives sont prometteuses car elles permettent aux citoyens d'obtenir des services sans gaspiller de temps, d'efforts ou de ressources, et qu'elles devraient se poursuivre avec une vigueur accrue.