Roblox introduit trois types de comptes spécifiques à l'âge afin d'améliorer la sécurité des jeunes utilisateurs face à une pression réglementaire croissante. Ces niveaux, Roblox Kids pour les 5-8 ans, Roblox Select pour les 9-15 ans, et Roblox standard pour les 16 ans et plus, seront déployés mondialement à partir de la mi-mai ou début juin. Les restrictions sur le chat et l'accès au contenu varieront selon le groupe d'âge.
Roblox a annoncé ses plans pour des comptes soumis à une vérification d'âge obligatoire dans un article de blog publié lundi par le PDG et fondateur David Baszucki. Les utilisateurs seront assignés à l'un des trois niveaux en fonction de la technologie de vérification d'âge de la plateforme, de la vérification d'identité, de scans faciaux ou d'une confirmation parentale. Aux États-Unis, Roblox Kids couvre les 5-8 ans, Roblox Select les 9-15 ans, et Roblox les 16 ans et plus, avec des variations selon le territoire. Plus de la moitié des utilisateurs ont déjà fait l'objet d'une vérification d'âge, et les comptes non vérifiés seront par défaut soumis à des restrictions similaires à celles des comptes Kids, sans chat ni accès aux jeux mieux classés jusqu'à ce qu'ils soient vérifiés. Les comptes Roblox Kids désactiveront le chat par défaut et limiteront l'accès aux jeux avec des labels de contenu Minimal ou Modéré. Roblox Select autorise un chat progressif avec des pairs du même âge et des amis de confiance, limité au contenu Modéré. Les utilisateurs de 16 ans et plus bénéficient de toutes les fonctionnalités, bien que le contenu Restreint ne soit débloqué qu'à 18 ans. De nouveaux contrôles parentaux arrivant en juin permettront aux parents de bloquer des jeux, de gérer les chats jusqu'à 16 ans et d'approuver des expériences hors catégorie, comme le fait que des frères et sœurs jouent ensemble. Baszucki a mis l'accent sur la sécurité, déclarant : « En matière de sécurité, nous faisons ce qu'il faut, notamment par le filtrage proactif, les vérifications d'âge, le contrôle parental et la fourniture de classifications de contenu claires, car le bien-être de notre communauté est notre priorité absolue ». Le responsable de la sécurité, Matt Kaufman, a abordé les préoccupations liées à la vérification, notant plusieurs options de correction et une surveillance des comportements pour effectuer une nouvelle vérification en cas de divergences. Ces changements répondent aux réglementations mondiales, aux poursuites judiciaires concernant des incidents de sollicitation — comme une affaire au Royaume-Uni où un jeune de 19 ans a contacté un mineur de 14 ans via le chat de Roblox — et aux critiques sur les fonctionnalités de chat.
