La réunion de coordination du Samsat pour l'exercice 2026 s'est tenue à Semarang le 22 avril 2026, afin d'accélérer la transformation numérique des services du Samsat. Parmi les participants figuraient des représentants de la Polri, du ministère de l'Intérieur et de Jasa Raharja venus de toute l'Indonésie. Les intervenants ont souligné la synergie entre les trois piliers et la simplification du paiement des taxes sur les véhicules.
La réunion de coordination (Rakor) des superviseurs du Samsat pour l'exercice fiscal 2026 a eu lieu à Semarang, dans le centre de Java, le mercredi 22 avril 2026, sous le thème Renforcer la synergie des superviseurs du Samsat par la transformation numérique pour améliorer la qualité du service public.
L'événement a été ouvert par le chef du corps de la circulation de la Polri, Irjen Agus Suryonugroho, et a vu la participation du PDG de Jasa Raharja, Muhammad Awaluddin, ainsi que du directeur général de la gestion financière régionale au ministère de l'Intérieur, Agus Fatoni. Toutes les équipes de supervision provinciales du Samsat, y compris les directeurs de la circulation de la Polda, les chefs de Bapenda et les chefs de bureau régionaux de Jasa Raharja, étaient présentes.
Irjen Agus Suryonugroho a souligné : « La transformation du service public doit continuer d'être encouragée. Les citoyens qui souhaitent payer leurs impôts ne doivent pas rencontrer de difficultés. La synergie des trois piliers doit être maintenue pour éviter les conflits. » Il a également insisté sur la numérisation et la préparation des ressources humaines.
Muhammad Awaluddin a affirmé que la transformation numérique était la clé de l'amélioration des services, en citant trois points : l'intégration des données, des modèles de service proactifs et des services fluides. « Comment unifier et intégrer les données en une seule unité... Et proposer des services fluides, faciles, précis, rapides et bon marché », a-t-il expliqué.
Le Brigjen Wibowo, directeur de l'enregistrement et de l'identification (Dirregident) du corps de la circulation de la Polri, a abordé les plaintes du public concernant les paiements de taxes sans correspondance entre les données de la KTP et de la STNK. « La société qui souhaite payer ses taxes doit toujours être servie. Les agents sur le terrain ne doivent pas refuser, mais les orienter vers le processus de transfert de propriété du véhicule », a-t-il affirmé, conformément à la loi n° 22 de 2009 et à la loi n° 1 de 2022.
