La reunión de coordinación de Samsat 2026 destaca la transformación de los servicios digitales

La Reunión de Coordinación de Samsat para el año fiscal 2026 se llevó a cabo en Semarang el 22 de abril de 2026, con el fin de acelerar la transformación digital de los servicios de Samsat. Entre los asistentes se encontraban representantes de Polri, el Ministerio del Interior y Jasa Raharja de toda Indonesia. Los ponentes destacaron la sinergia entre los tres pilares y la facilitación de los pagos de impuestos vehiculares.

La Reunión de Coordinación (Rakor) para los Supervisores de Samsat del año fiscal 2026 tuvo lugar en Semarang, Java Central, el miércoles 22 de abril de 2026, bajo el lema Fortalecimiento de la sinergia de los supervisores de Samsat a través de la transformación digital para mejorar la calidad del servicio público.

El evento fue inaugurado por el Jefe del Cuerpo de Tráfico de Polri, Irjen Agus Suryonugroho, y contó con la presencia del CEO de Jasa Raharja, Muhammad Awaluddin, y el Director General de Gestión Financiera Regional del Ministerio del Interior, Agus Fatoni. Participaron todos los equipos de supervisión de Samsat a nivel provincial, incluidos los directores de tráfico de Polda, los jefes de Bapenda y los jefes de las oficinas regionales de Jasa Raharja.

Irjen Agus Suryonugroho enfatizó: “La transformación del servicio público debe seguir impulsándose. La sociedad que busca pagar impuestos no debe enfrentar dificultades. La sinergia de los tres pilares debe mantenerse para evitar conflictos”. También instó a la digitalización y a la preparación de los recursos humanos.

Muhammad Awaluddin afirmó que la transformación digital es clave para la mejora del servicio, basándose en tres puntos: integración de datos, patrones de servicio proactivos y servicios integrales. “Cómo unificar e integrar los datos en una sola unidad... Y servicios que sean integrales, fáciles, precisos, rápidos y económicos”, explicó.

El Dirregident del Cuerpo de Tráfico de Polri, Brigjen Wibowo, abordó las quejas públicas sobre los pagos de impuestos que no coinciden con los datos de la KTP y la STNK. “La sociedad que quiera pagar impuestos debe ser atendida. Los oficiales de campo no deben negarse, sino dirigirlos al proceso de transferencia de nombre del vehículo”, afirmó, de acuerdo con la Ley No. 22 de 2009 y la Ley No. 1 de 2022.

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