De fréquents plantages, ralentissements, gels et problèmes de sauvegarde touchent Starfield sur PS5 et PS5 Pro depuis ses débuts ce week-end, provoquant des demandes de remboursement après l'échec des solutions de dépannage. Bethesda Game Studios a reconnu les problèmes le 13 avril et prépare un correctif pour cette semaine.
Starfield, le RPG de science-fiction de Bethesda lancé à l'origine sur Xbox Series X/S et PC il y a près de trois ans, est arrivé sur PlayStation 5 ce week-end en même temps qu'une mise à jour gratuite majeure et l'extension Terran Armada. Cependant, le portage PS5 a été frappé par de graves problèmes techniques affectant à la fois les modèles de base et la PS5 Pro. Les joueurs ont inondé le subreddit de Starfield, avec un fil de discussion intitulé « Base PS5 crashing getting out of hand, its unplayable » attirant des dizaines de plaintes. Les utilisateurs ont signalé des plantages toutes les quelques minutes, même lors du pilotage de vaisseaux ou de tentatives d'atterrissage sur des planètes. « Je ne peux même pas atterrir sur une planète ou essayer de faire autre chose que rester assis dans mon vaisseau, sinon le jeu plante », a écrit l'un d'eux. Un autre a ajouté : « J'ai essayé toutes les solutions proposées... maintenant le jeu ne veut même plus se charger, c'est au-delà du ridicule. » Les plaintes persistent malgré la suppression des sauvegardes, le changement de mode de performance, la réinstallation et un patch « day-one », qui n'ont pas réussi à résoudre les plantages ou les problèmes de sauvegarde. Un propriétaire de PS5 Pro, Destin Legarie, a partagé une capture d'écran d'un plantage après une heure de jeu malgré des paramètres optimisés. Digital Foundry a relevé un nombre surprenant de bugs nécessitant des correctifs urgents. Un joueur a qualifié cette expérience comme la pire vécue avec un titre Bethesda depuis Skyrim sur PS3, se sentant « sérieusement arnaqué », tandis que d'autres exigent des remboursements. Bethesda a répondu sur X : « Nous sommes au courant de certains problèmes de plantage signalés sur PS5 et nous les avons réduits à un petit nombre de causes. Nous nous efforçons de les corriger dans un correctif que nous prévoyons de publier cette semaine. » Le studio a remercié les joueurs pour leurs retours face à l'afflux de signalements auprès du support technique.
