Lors de son passage à Nashville au Nissan Stadium dans le cadre de sa tournée R&B, Usher s'est éloigné d'une fan après avoir remarqué sa réaction réservée face à sa routine sensuelle habituelle. La femme, identifiée comme étant Gabrielle Cheyenne, a par la suite répondu aux critiques en ligne dans une publication Facebook. La scène, survenue samedi soir, est rapidement devenue virale.
Torse nu pendant sa prestation, Usher s'est penché au-dessus de la fan assise avant de se raviser et de déclarer à la foule : « Je ne pense pas qu'elle veuille être sur scène, les amis. » Il lui a ensuite fait signe de quitter la scène.
Gabrielle Cheyenne a précisé qu'elle et sa mère avaient bénéficié d'un surclassement en VIP sans connaître l'artiste ni le déroulement du spectacle. Dans sa publication, elle a écrit : « Tout d'abord, PERSONNE ne refuse de monter sur scène », tout en défendant son expression capturée par les écrans géants et en s'interrogeant sur la raison pour laquelle les critiques attendaient une interaction physique plus poussée.
Sa mère a partagé une photo avec l'épouse d'Usher pour lui témoigner son soutien. Les fans ont exprimé des réactions mitigées en ligne, certains plaisantant sur l'ambiance tandis que d'autres prenaient la défense d'Usher quant à sa gestion de la situation.
Chris Brown, co-tête d'affiche de la tournée, a partagé d'autres interactions osées avec des fans qui n'ont suscité aucune plainte similaire.