Usher a critiqué les commentaires d'une fan concernant le « privilège de la beauté » lors de sa dernière étape de concert. Cet incident survient quelques jours après avoir fait descendre Gabrielle Cheyenne de scène à Nashville. Les fans sont divisés quant à savoir si cet avertissement était mérité.
Usher est actuellement en tournée avec son « The R&B Tour », qui inclut un segment sensuel avec des fans sur le titre « Can U Handle It? ». À Nashville, le 25 juillet, il a fait monter Gabrielle Cheyenne sur scène, avant de lui faire signe de partir lorsqu'elle est restée figée.
Cheyenne a plus tard publié sur Facebook qu'elle était trop belle pour se voir refuser les privilèges VIP et ceux liés à son physique. Elle a déclaré à TMZ le 27 juillet qu'elle aurait réagi différemment si c'avait été Chris Brown sur scène.
Lors du concert à Birmingham, Usher a lancé à la foule : « Avant de commencer, ne montez pas ici si vous n'avez pas envie d'y être », ajoutant que Dieu « ne porte pas non plus le privilège de la beauté dans son cœur ».
En ligne, les réactions mêlent des éloges pour cet avertissement à des appels à privilégier les vrais fans plutôt que les influenceuses Instagram.