La direction du centre commercial Winifred Mandela Precinct a démenti les informations faisant état d'un vol à main armée ou d'une fusillade à l'intérieur du centre.
Le directeur du centre, Tshepo Monnamore, a déclaré que l'incident s'était déroulé à l'extérieur du complexe. Les suspects ont tenté d'abandonner un véhicule détourné alors qu'ils échappaient à une arrestation et sont entrés dans les locaux au cours de la poursuite.
La police du Gauteng a rapporté que des agents de la patrouille routière ont repéré le véhicule lié à une affaire à Norwood. Ils l'ont poursuivi jusqu'au centre de Sandton, où les cinq occupants ont pris la fuite à pied.
Les policiers ont arrêté un suspect et récupéré le véhicule ainsi que des brouilleurs de signaux. Monnamore a confirmé que le centre est sécurisé et prêt à reprendre ses activités normales.