Un policier à la retraite a déclaré à la Commission Madlanga qu'un contrat de sécurité mensuel, d'un coût de 593,56 rands, avait expiré des années avant que des voleurs ne dérobent pour 200 millions de rands de cocaïne dans un bâtiment des Hawks à Port Shepstone. Le vol a eu lieu en novembre 2021, après que des avertissements répétés concernant une protection insuffisante ont été ignorés. Le juge Mbuyiseli Madlanga a qualifié la situation d'ahurissante.
Jakobus Prinsloo, un ancien officier des Hawks, a témoigné le 7 mai 2026 que le contrat de sécurité avec National Security and Fire avait expiré en mars 2020. L'entreprise a cessé ses services en décembre 2020 en raison de défauts de paiement. Il a précisé que le système d'alarme du bâtiment de Port Shepstone n'était relié à aucun service d'intervention.
Prinsloo a ajouté que plusieurs effractions avaient eu lieu sur le site au cours de la décennie précédente. Il avait averti ses supérieurs en janvier 2021 du manque de sécurité, notant que les officiers ne découvraient les intrusions qu'à leur arrivée. La cargaison de cocaïne, interceptée en juin 2021, était entreposée dans un coffre-fort non sécurisé, malgré des décisions antérieures interdisant d'y conserver des pièces à conviction.
Le bâtiment ne disposait ni de générateur, ni de caméras internes, et partageait son périmètre avec d'autres entreprises. Prinsloo a déclaré que les verrous du coffre-fort avaient été meulés lors du vol et que les sacs de preuves avaient été retrouvés plus tard abandonnés à l'extérieur. Il a confirmé qu'aucune amélioration de la sécurité n'avait été apportée au moment de sa visite récente en mai 2026.
Le juge Madlanga a fait remarquer lors de l'audience qu'il était difficile de comprendre le manque de maintien d'une protection élémentaire malgré les risques connus. Prinsloo a affirmé que les officiers supérieurs auraient dû savoir que les locaux étaient inadaptés au stockage de drogues confisquées à haute valeur.