Apple telah memperkenalkan MacBook Neo, laptop di bawah $1.000 yang mulai dari $599, dengan desain lebih modular yang menyederhanakan perbaikan dibandingkan model kelas atas. Keyboard kini merupakan komponen terpisah, mengatasi masalah masa lalu dengan bagian terintegrasi. Biaya perbaikan untuk Neo lebih rendah, seperti $149 untuk penggantian baterai.
MacBook Neo Apple menandai masuknya perusahaan ke pasar laptop terjangkau, dihargai mulai $599 dan ditujukan untuk bersaing dengan laptop Windows kelas menengah dan Chromebook. Tidak seperti model premium, Neo menekankan kualitas konstruksi daripada performa kelas atas. Fitur kunci adalah desain internalnya yang lebih modular dan mudah diperbaiki, sebagaimana dirinci dalam dokumentasi perbaikan resmi Apple yang dirilis minggu ini. Di Neo, penggantian komponen memerlukan lebih sedikit langkah dan alat daripada di MacBook Air M5. Misalnya, baterai lebih mudah dilepas setelah melepas pelindung dan kabel fleksibel, menghindari sekrup ganda dan pita perekat seperti di Air. Paling mencolok, keyboard adalah bagian mandiri, terpisah dari top case yang mengintegrasikannya di MacBook modern sejak desain aluminium unibody akhir 2000-an. Integrasi ini secara historis mendorong kenaikan biaya perbaikan. Top case untuk MacBook Air M1 berharga sekitar $220 dari toko suku cadang layanan mandiri Apple, sementara untuk MacBook Pro 14 inci dibundel dengan baterai seharga $440, keduanya setelah menyerahkan bagian lama. Masalah keyboard butterfly di model akhir 2010-an memperburuk frustrasi, dengan biaya penggantian sepertiga harga laptop baru. Gugatan class-action menghasilkan kompensasi hingga $395 untuk pemilik terdampak. Untuk Neo, Apple belum mencantumkan suku cadang di tokonya, tetapi mengumumkan harga perbaikan lebih rendah: $149 untuk baterai di luar garansi, dibandingkan $199 untuk Air dan $229 untuk Pro. Pelanggan AppleCare+ membayar $49 untuk perbaikan kerusakan layar atau casing pada Neo, turun dari $99 pada MacBook lain. Peningkatan kemudahan perbaikan serupa terlihat di iPhone terbaru untuk layar dan baterai, meski tantangan seperti desain tipis mungkin bertahan di pembaruan Air dan Pro mendatang.
