A Apple lançou o MacBook Neo, um laptop abaixo de US$ 1.000 que começa em US$ 599, com um design mais modular que simplifica os reparos em comparação com modelos de gama alta. O teclado agora é um componente separado, resolvendo problemas passados com peças integradas. Os custos de reparo para o Neo são mais baixos, como US$ 149 para substituição da bateria.
MacBook Neo da Apple marca a entrada da empresa no mercado de laptops acessíveis, com preços a partir de US$ 599 e visando competir com laptops Windows de gama média e Chromebooks. Ao contrário dos modelos premium, o Neo prioriza a qualidade de construção sobre o desempenho de ponta. Uma característica chave é o seu design interno, mais modular e fácil de reparar, conforme detalhado na documentação oficial de reparos da Apple divulgada esta semana. No Neo, as substituições de componentes exigem menos passos e ferramentas do que no MacBook Air M5. Por exemplo, a bateria solta-se mais facilmente após remover a blindagem e os cabos flex, evitando os múltiplos parafusos e tiras adesivas presentes no Air. Mais notavelmente, o teclado é uma peça independente, separada da parte superior do chassi que o integra nos MacBooks modernos desde os designs de alumínio unibody do final dos anos 2000. Essa integração elevou historicamente os custos de reparo. Uma parte superior do chassi para o MacBook Air M1 custa cerca de US$ 220 na loja de peças de autoatendimento da Apple, enquanto para o MacBook Pro de 14 polegadas vem associada a uma bateria por US$ 440, ambos após devolver a peça antiga. Os problemas do teclado borboleta nos modelos do final dos anos 2010 agravaram as frustrações, com substituições custando um terço do preço de um laptop novo. Uma ação coletiva resultou em compensações de até US$ 395 para os proprietários afetados. Para o Neo, a Apple ainda não listou peças na sua loja, mas anunciou preços de reparo reduzidos: US$ 149 para uma bateria fora da garantia, comparado com US$ 199 nos Airs e US$ 229 nos Pros. Assinantes do AppleCare+ pagam US$ 49 para reparar danos na tela ou no invólucro no Neo, menos do que os US$ 99 nos outros MacBooks. Melhorias semelhantes na reparabilidade surgem nos iPhones recentes para telas e baterias, embora desafios como designs finos possam persistir em futuras revisões dos Air e Pro.
