Pengguna headphone Bose QuietComfort Ultra (Gen ke-2) melaporkan kemarahan atas hilangnya fitur utama menyusul pembaruan firmware. Masalah ini memicu keluhan, dengan panduan tersedia untuk bergabung dalam daftar pemilik terdampak. TechRadar menyoroti masalah tersebut dalam artikel terbarunya.
Headphone Bose QuietComfort Ultra (Gen ke-2) menuai keluhan dari pengguna setelah pembaruan firmware dilaporkan menghapus fitur utama. Menurut TechRadar, pemilik menyatakan frustrasi, dengan salah satu mengatakan, 'Saya sangat marah!' atas perubahan tersebut. Publikasi tersebut mencatat bahwa pengguna tidak menerima dampak pembaruan pada perangkat mereka. TechRadar menerbitkan artikelnya pada 13 Maret 2026, yang mencakup deskripsi tentang cara menambahkan nama seseorang ke daftar keluhan, menunjukkan respons terorganisir dari pengguna terhadap masalah tersebut. Tidak ada detail spesifik tentang fitur yang hilang atau versi firmware yang disediakan dalam informasi yang tersedia, tetapi reaksi tersebut menggarisbawahi ketidakpuasan di antara pemilik headphone. Perkembangan ini menyoroti kekhawatiran berkelanjutan terkait pembaruan perangkat lunak untuk elektronik konsumen, di mana peningkatan kadang-kadang menyebabkan pengurangan fitur yang tidak disengaja. Pengguna yang terdampak oleh pembaruan didorong untuk menyuarakan kekhawatiran mereka melalui saluran yang tersedia.
