Area baru World of Frozen di Disneyland Paris mencapai kapasitas maksimum hanya beberapa jam setelah dibuka pada 31 Maret, sehingga memicu langkah-langkah manajemen kerumunan. Rekaman menunjukkan para pengunjung bergegas memasuki area tersebut, dengan satu insiden yang hampir mengakibatkan pengunjung terinjak-injak. Pihak pengelola mengarahkan pengunjung ke area taman lainnya melalui notifikasi aplikasi.
Disneyland Paris membuka area World of Frozen yang sangat dinanti-nantikan pada 31 Maret sebagai bagian dari konsep ulang Disney Adventure World, yang sebelumnya bernama Walt Disney Studios Park. Area ini menampilkan lingkungan Arendelle dengan animatronik Olaf yang dapat berjalan dan berbicara, wahana perahu bertema Frozen bernama Frozen Ever After, serta elemen imersif lainnya. Perluasan ini juga mencakup wahana Rapunzel Tangled Spin, pertunjukan drone malam hari yang spektakuler, serta Regal View Restaurant & Lounge, yang menandai salah satu pembaruan terbesar dalam sejarah taman tersebut. Para pengunjung datang lebih awal dan berdesakan, bahkan beberapa berlari untuk memasuki area baru tersebut. Video daring merekam intensitas situasi, termasuk seorang pengunjung yang tersandung di tengah kerumunan, yang menyoroti masalah keselamatan karena seorang wanita hampir terinjak-injak. Sekitar pukul 11.20 waktu setempat, World of Frozen mencapai batas kapasitas. Disneyland Paris mengirimkan peringatan melalui aplikasinya, yang mendesak pengunjung untuk menjelajahi bagian lain dari Disney Adventure World atau Disneyland Park jika mereka memiliki tiket park-hopper. Penutupan yang cepat ini mencerminkan tingginya permintaan terhadap atraksi bertema Frozen, yang telah menarik penggemar global sejak film tersebut dirilis. Pihak pengelola taman belum memerinci insiden lebih lanjut, namun peristiwa ini menggarisbawahi tantangan dalam mengelola kerumunan pada hari pembukaan untuk perluasan besar-besaran.