A seguito del ciclone extratropicale che ha colpito São Paulo il 10 dicembre, oltre 1,3 milioni di clienti Enel erano ancora senza elettricità nella serata dell'11 dicembre. Senza un cronograma di ripristino fornito, le autorità intensificano le critiche all'azienda e chiedono intervento federale.
Come riportato in precedenza, il ciclone ha portato venti fino a 98 km/h, abbattendo alberi e causando inizialmente un blackout a 2,2 milioni di abitazioni nel Grande São Paulo. Alle 20:45 dell'11 dicembre, 1,3 milioni di clienti – oltre 900.000 solo nella capitale – erano ancora colpiti, nonostante Enel abbia ripristinato il servizio per circa 1,2 milioni utilizzando oltre 1.600 squadre e 700 generatori.
L'azienda ha riconosciuto gravi danni alle infrastrutture che richiedono la ricostruzione completa di pali, trasformatori e cavi in alcune aree, ma non ha fornito una scadenza per la normalizzazione completa.
Il sindaco Ricardo Nunes ha attaccato Enel per 'irresponsabilità', evidenziando 137 alberi caduti la cui rimozione dipende dall'azienda. Il governatore Tarcísio de Freitas ha chiesto intervento federale e possibile caducità del contratto di Enel, in scadenza nel 2028, criticando il piano di contingenza obsoleto e la mancanza di investimenti nell'automazione della rete.
Gli impatti più ampi sono peggiorati: carenze idriche hanno colpito aree come Morumbi e Vila Mariana; l'aeroporto di Congonhas ha registrato 300 cancellazioni di voli; le perdite commerciali hanno raggiunto i 100 milioni di real; Ceagesp ha subito deterioramenti senza refrigerazione; i residenti hanno ricorso a generatori costosi (3.800 real per otto ore), con i condomini che valutano azioni legali. Il Ministero delle Miniere e dell'Energia ha inviato rinforzi, per un totale di quasi 2.000 squadre.
