Suite au cyclone extratropical qui a frappé São Paulo le 10 décembre, plus de 1,3 million de clients Enel étaient toujours privés d'électricité en soirée le 11 décembre. Sans calendrier de restauration fourni, les autorités accentuent leurs critiques contre le fournisseur et exigent une intervention fédérale.
Comme rapporté précédemment, le cyclone a apporté des vents jusqu'à 98 km/h, abattant des arbres et privant initialement 2,2 millions de foyers d'électricité dans le Grand São Paulo. À 20h45 le 11 décembre, 1,3 million de clients —plus de 900 000 dans la capitale seule— étaient encore affectés, malgré la restauration du service par Enel pour environ 1,2 million grâce à plus de 1 600 équipes et 700 générateurs.
Le fournisseur a reconnu des dommages graves aux infrastructures nécessitant la reconstruction complète de poteaux, transformateurs et câbles dans certaines zones, mais n'a donné aucun délai pour une normalisation totale.
Le maire Ricardo Nunes a fustigé Enel pour 'irresponsabilité', soulignant 137 arbres tombés dont l'enlèvement dépend de l'entreprise. Le gouverneur Tarcísio de Freitas a appelé à une intervention fédérale et à une possible caducité du contrat d'Enel, expirant en 2028, critiquant le plan de contingence obsolète et le manque d'investissements dans l'automatisation du réseau.
Les impacts plus larges se sont aggravés : pénuries d'eau dans des zones comme Morumbi et Vila Mariana ; l'aéroport de Congonhas a enregistré 300 annulations de vols ; les pertes commerciales ont atteint 100 millions de reais ; Ceagesp a subi des pertes sans réfrigération ; les résidents ont eu recours à des générateurs coûteux (3 800 reais pour huit heures), les condominiums envisageant des poursuites judiciaires. Le ministère des Mines et de l'Énergie a déployé des renforts, portant le total à près de 2 000 équipes.
